Problemi s sprejemom pozivov

[Zbiljc]

Nima ravno veze s SPIN-om, zanima me, če imate še kje probleme s sprejemom pozivov, predvsem me zanima za tiste, ki signal dobite iz Šmarne gore? Mi imamo namreč probleme, in to precejšne. Sistem se je verjetno sesul takrat skupaj s poplavami...

[Jacksy]

Verjetno ni to problem samo na vašem koncu, tudi pri nas zadnje čase precej težav s pozivi.

[Zbiljc]

Do sedaj še brez "večje" škode? Kaj, ko bo, pa gasilci ne bomo niti vedeli, ljudje pa so klicali gasilce, "pa jih ni bilo"?

[sernk]

Zbiljc, pri nas se je to dogajalo malo pred poplavami, ko smo imeli sektorsko vajo, smo dobili poziv približno 45 minut po tem ko je vodija vaje zahteval aktivacijo sektorja. Za sosednje društvo pa vem da je dedovalo samo preko pozivnikov, obveščanje preko SMS pa ne. Po informacijah naj bi se to pojavljalo zaradi menjave računalnikov na brigadi in občasno pride do težav. Nam pa so takrat ko so bile poplave delovali pozivniki, ko smo dobili poziv za pomoč v Mozirje, in če se ne motim je bil SPIN takrat že sesut.

[Zbiljc]

Nam pa intervencije prejšnji teden ni prejel, no poziv sta sprejela dva pozivnika, ostalo tiho... K sreči samo kurjenje kablov... Za vajo ta teden so pa menda poslali 6x :S

[sasolovrenc]

da nebom omenjal kakšne probleme imamo na štajerskem z pozivniki. Testi pozivnikov ob 00:06 in 05:43

[Gost]

pa še to vedno med vikendom. škoda da nisem doma bi vido kolko jih je priletelo v gd ko niso gledali kaj piše

[mali_tona]

še dobro da si lahko nastavim melodijo ker drugače bi bil vrjetno eden izmed takšnih

[Peter]

From: Damir istenič-SIOL
Sent: Saturday, June 02, 2012 9:38 AM

Spoštovani,

obveščam vas, da naprava POZIVNIK GSM ( http://www.tdi.si/izdelek_pozivnik_gsm.php ) v nekaterih primerih pošiljanja pager sporočil iz centrov za obveščanje NE DELUJE VEČ ZANESLJIVO !!!
To pomeni, da pri določenih pozivih iz centra, pripadniki struktur zaščite in reševanja, ki so vpisani v POZIVNIK GSM ne bodo sprejeli SMS sporočila na GSM telefon.

Pozivniki ZA-RE naj bi delovali, zato vam priporočam, da se pridržujete opozorila iz navodila za uporabo POZIVNIKA GSM, ki ste ga prejeli ob nabavi in s katerim ste bili pri montaži še posebej seznanjeni, torej da JE POZIVANJE PREKO MOBILNEGA GSM SISTEMA POTREBNO JEMATI KOT REZERVNO, OZIROMA DODATNO MOŽNOST PAGER SISTEMU ZA-RE. VKLJUČITEV POZIVNIKA GSM IMETNIKOV POZIVNIKOV ZA-RE NE ODVEZUJE K NJIHOVEMU NOŠENJU IN UPORABI.

OBRAZLOŽITEV:
V zadnjih mesecih smo od nekaterih imetnikov POZIVNIKA GSM (GZ Brežice, GZ Kočevje in občina Koper) sprejeli več obvestil, da nekatera gasilska društva občasno ne sprejemajo SMS sporočil. Društva, ki SMS sporočil niso sprejela, so se menjala, enkrat je bilo to eno, drugič drugo. Po dolgotrajnem testiranju in izvajanju meritev na različnih lokacijah, ki so vseskozi kazale na brezhibno delovanje POZIVNIKA GSM, smo naposled ugotovili, da do napake resnično lahko pride:

V DOLOČENIH KOMBINACIJAH PROSTO OBLIKOVANEGA SKUPINSKEGA PAGER POZIVANJA IZ CENTRA SE ZGODI, DA POZIVNIK GSM KATERO OD RIC KOD (običajno je to skupinska RIC koda gasilskega društva) NE SPREJME KAR POMENI, DA NA TO DRUŠTVO NE PRESLEDI POZIVOV V OBLIKI SMS SPOROČIL. NISMO POPOLNOMA PREPRIČANI, VENDAR PO NAŠIH INDIKACIJAH OBSTOJA BOJAZEN, DA V TEM PRIMERU TO DRUŠTVO NE SPREJME SPOROČILA TUDI NA POZIVNIKE ZA-RE. ZATO PROSIMO VSE UPORABNIKE, KI UPORABLJAJO OBA NAČINA SPREJEMANJA SPOROČIL IZ CENTRA (pozivnik ZA-RE in GSM telefon), DA NAS O IZSLEDKIH OBVEŠČAJO.

POZIVNIK GSM PRI POSAMEZNEM POŠILJANJU PAGER SPOROČIL IZ CENTRA, NAJ BO TO INDIVIDUALNIM ALI SKUPINSKIM RIC KODAM, DELUJE BREZHIBNO.

Prvič smo tovrstno napako zaznali, ko se je izvajal preizkus pager sistema na območju ReCO Koper, v sodelovanju z ReCO Brežice pa smo včeraj zadevo potrdili. Zahvaljujemo se vsem udeležencem, ki so pri tem sodelovali.

Naj poudarim, da nismo edini proizvajalec tovrstne opreme, ki se v zadnjem času ukvarjamo s to težavo. Po razgovoru z g. Francem Mihaličem (MIHALIČ IN PARTNER d.n.o.), se enake napake dogajajo tudi na njihovih napravah, ki delujejo po enakem principu.

Glede na to, da je bil POZIVNIK GSM do nekaj mesecev nazaj zanesljiva naprava predvidevamo, da do napak prihaja zaradi morebitnih sistemskih sprememb na pager sistemu ZA-RE. V nadaljevanju bomo poskušali napako podrobno lokalizirati in jo odpraviti. Pri tem bomo potrebovali sodelovanje vzdrževalcev oz. snovalcev pager sistema ZA-RE.

POZIVAMO VSE IMETNIKE POZIVNIKA GSM, KI JIM JE BILO TO OBVESTILO POSLANO, DA O NJEGOVI VSEBINI SEZNANIJO VSE PRIPADNIKE STRUKTUR ZAŠČITE IN REŠEVANJA, KI SO VPISANI V NJIHOVE POZIVNIKE GSM.

Lep pozdrav,

Damir Istenič
(direktor)

TDI d.o.o.
Lošca 43
1360 Vrhnika
Slovenija
ID za DDV: SI16618114
Tel.: +386 1 755 77 30
Fax: +386 1 755 77 35
GSM: +386 41 763 666
E-mail 1: damir.istenic@siol.net
E-mail 2: damir.istenic@tdi.si
Spletna stran: http://www.tdi.si

Od prenove dalje, je delovanje sistema pozivnikov precej bolj nezanesljivo. Kot je zgoraj navedeno, so na težave opozorili tudi ponudniki sistemov pozivnik>SMS. Težava je v tem, da ni jasnega vzroka težav in da se nedelovanje pojavlja precej naključno. Obstajaja sicer nekaj teorij, je pa možno, da do napak pride pri določeni kombinaciji dejavnikov. Možni vzorki naj bi bili neupoštevanje specifikacij POCSAG protokola, naključno izbiranje oddajnikov pri oddaji poziva in posledično prekrivanje signalov z digipiterji, napake v računalniškemu sistemu za oddajanje, nedelovanje digipiterjev, uporaba repetitorjev med oddajanjem poziva, premajhen spomin nekaterih digipiterjev, ... Dogaja se tudi, da poziv dobijo pozivniki, katerim pozivi sploh niso bili poslani.

Sedaj se pozivi pogosto pošiljajo na osebe in ne na enoto. V primeru napake v postopku pošiljanja, lahko posamezni uporabniki ne dobi ne poziva ne SMS-a. Lahko bi rekli, da je to še vedno bolje, kot pa da bi v primeru napake pri pošiljanju poziva na enoto, vsi v enoti ostali brez poziva. Dejansko pa tako nezanesljivega sistema sploh ne bi smeli uporabljati.